Что такое Slack и как им пользоваться?

Slack — это корпоративный мессенджер, в котором мы общаемся внутри Skyeng. Он удобный и функциональный и лучше всего подходит под наши нужды, поэтому мы пользуемся им.

Для удобной работы с мессенджером лучше использовать приложение Slack, а не браузерную версию. Скачать его можно тут.

А вот мобильные версии: для Android, для iOS.

Как подключиться к Slack?

После завершения адаптации и начала сотрудничества со школой вам на корпоративную почту пришло письмо от Skyeng с темой You’re invited to join a Slack workspace. Откройте его.

В нем есть ссылка для перехода в ваш аккаунт в Slack. Перейдите по ней и завершите регистрацию — так вы попадете в канал своей группы. Готово — теперь можно общаться!

Важно!
1. Не меняй свое имя при завершении регистрации, чтобы вас можно было легко найти в Slack.

2. Пароль для Slack вы придумываете сами при регистрации из письма приглашения.

Зачем нужен Slack?

Канал вашей команды — информационный. В нем — новости школы, общение и обмен опытом с другими преподавателями.

В канале можно и нужно:

• Читать новости школы — они появляются там каждый будний день в 12:00.
• Делиться с партнерами/преподавателями интересными новостями, обсуждать примеры из практики. Пример.
• Давать рекомендации или просить совета. Пример.
• Делиться своими достижениями: сколько уроков вы провели, сколько курсов прошли, что вам запомнилось больше всего. Пример. Пример. Пример.
• Благодарить преподавателей или партнеров школы — не стесняйтесь, всем будет приятно. Пример. Пример.
• Давать конструктивную обратную связь. Мы это ценим и прислушиваемся. Пример.

Как общаться в Slack?

У нас дружелюбное и открытое сообщество, и чтобы оно оставалось таким, важно придерживаться некоторых правил.

• Ставьте реакции к постам. Так партнерам/преподавателям будет понятно, что вы прочитали информацию. А еще с помощью реакций можно выразить радость, поблагодарить, поздравить. Чтобы добавить их, наведите на пост, нажмите кнопку Add reaction и выберите подходящий эмодзи.
• Если кто-то просит помощи или совета, и вы можете ему помочь — не стесняйтесь! Ответить на опрос, скинуть ссылку на нужную информацию — это несложно, но очень поможет остальным членам команды.
• Пользуйтесь базой знаний и ищите вопрос там, прежде чем прийти с ним в канал.
• Slack — не замена чата с поддержкой и службами. Все вопросы по проведению уроков, платформе, ученикам, мотивации и др. направляйте, пожалуйста, в службы. Здесь подробно описаны контакты и темы вопросов.
• Не дублируйте свои посты. Не используйте теги @channel или @here, которые призывают всех в канал. Давайте уважать и ценить время друг друга (только к важным постам школы мы привлекаем внимание).
• Если вы хотите обсудить чужой пост, делайте это в треде к нему, а не отдельным сообщением в канале.

В канале запрещены: нецензурная лексика, переход на личности, направленный троллинг, оскорбления и враждебные высказывания, обсуждение политики и религии, реклама в любом виде, спам, неконструктивный отзыв.

Что можно делать в Slack

1. Можно публиковать сообщения в канале. Для этого откройте канал, введите текст, добавьте картинки, документ или ссылку и отправьте.

2. Писать личные сообщения. Нажмите на имя нужного пользователя, а затем выберите Message.

3. Ставить реакции к сообщениям. Наведите на сообщение, нажмите Add reaction и выберите подходящий эмодзи.

4. «Тегать» конкретных партнеров/преподавателей. Для этого наберите в поле для сообщения @имя_пользователя. После отправки ему придет уведомление.